Pré-Graduate Secrétaire Assistant Médico-Social
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Secrétaire Assistant médico-social, un métier qui offre de belles perspectives d’embauche et de carrière !
Cette formation vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires au métier de Secrétaire Assistant médico-social.
De la prise de rendez-vous à l’admission, de l’encaissement des actes médicaux aux comptes-rendus médicaux ou opératoires, vous deviendrez un(e) professionnel(le) qualifié(e) capable de réaliser toutes les missions essentielles au bon fonctionnement d’une structure sanitaire.
Vous serez capable de :
- Accueillir et prendre en charge des patients et des usagers
- Planifier des activités du service
- Traitement et suivi administratif des dossiers
- Coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers
Vous obtiendrez à l’issue de la formation :
- Titre professionnel

Obtenez le Titre Professionnel “Secrétaire assistant médico-social” niveau 4, enregistré au RNCP par arrêté du 27/10/2017 publié au Journal Officiel du 01/12/2017
- Diplôme

Obtenez le diplôme Secrétaire médico-social délivré par Studi en partenariat avec Ecolems
Durée estimée
400h
9 à 18 mois
Lieu :
100% en ligne
Démarrage :
A tout moment de l'année
Certification :
Titre Professionnel Niveau 4 (Bac)
J'organise ma formation
- Je démarre à tout moment de l'année*
- 100% en ligne : j'apprends où et quand je veux
- Garantie réussite : accès illimité durant 5 ans** à votre formation et frais d’examen offerts***
* Le délai moyen d’accès à la plateforme est de 14 jours. Ce délai peut varier en fonction du type de financement et de l’accord du financeur.
Une fois l’accord de votre financeur reçu, vous recevrez un mail de connexion à la plateforme. Vous cliquez sur le lien, choisissez votre mot de passe et démarrez votre formation
** 1 an pour les certificats professionnels (voir les CGV Studi)
***pour les Diplômes STUDI, les Titres RNCP et les Titres Professionnels (hors Diplômes d’Etat)
Je simule la durée de ma formation
9
heures hebdomadaires
Total : 400h
J’aurai fini la formation en février 2024
pour l’examen de mars 2024
La date de votre examen doit être postérieure à la date de fin de votre formation : prévoir 1 à 2 mois minimum en moyenne entre ces deux dates, permettant la réalisation des travaux d’évaluation finale et des révisions. Elle sera étudiée lors de votre entretien avec votre conseiller en formation.
Alternance
Financement CPF
Prise en charge 100%
Formation réalisable en apprentissage ou contrat de professionnalisation
Pôle emploi
A partir de
0 €
Formation éligible à des aides de Pôle emploi
Bourse d’études
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Financement personnel
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Profitez d’un règlement en 4 mensualités sans aucun frais et sans condition. ****
Inclus
- Cours écrits et vidéos à la demande
- Accès illimité aux 4 000 cours du soir* en direct et replay
- Accompagnement pédagogique personnalisé
- Projets professionnels
- Coaching carrière
- Accès illimité à Studi + pendant 5 ans
- Frais de dossier et d'inscription**
- Double Garantie "Réussite" & "Diplômé ou remboursé"***
*Nombre moyen de cours du soir en direct observés sur les 12 derniers mois (organisés majoritairement à partir de 18h)
**Hors Diplômes d’État
***Voir les CGV Studi
Votre réussite mérite notre soutien
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Métiers visés
Programme Pré-Graduate Secrétaire Assistant Médico-Social
- L’organisation institutionnelle et administrative en France
- Le service public et le secteur médico-social
- Les collectivités territoriales dans l’organisation sanitaire et sociale
- Protection sanitaire et sociale
- Le Système de santé, médico-social et social en France
- L’histoire de la prise en charge médico-sociale
- Les professionnels médicaux, paramédicaux, techniques, administratifs, sociaux en France
- Actes médicaux et prestations sociales : fonctionnement et financement
- Les bases de biologie
- La politique familiale
- Les exclusions
- Les enjeux de demain
- Les pathologies en général
- Les concepts de fragilité et de vulnérabilité
- Les notions de dépendance, déficience et handicap
- Personnes malades
- Le vieillissement : démographie et place de la personne âgée dans la société
- Les liens intergénérationnels
- Les addictions
- Psychologie comportementale
- Les plans d’urgence
- Le parcours de soins
- La e-Santé
- Le fonctionnement de la carte vitale et la feuille de soins électronique
- Lexique médical
- La PMA
- L’approche centrée sur la personne
- Posture professionnelle et éthique
- La bientraitance
- Gestes de secours
- Le développement durable
- La RSE
- Les risques psychosociaux et la qualité de vie au travail
- Les règles d’hygiène et de sécurité
- Les outils bureautiques
- Fichiers d’accompagnement
- Environnement et méthodes
- Mise en forme et mise en page
- Outils d’édition
- Objets graphiques et tableaux
- Quiz niveau Initial-Basique
- Enjeux et fonction des écrits professionnels médico-sociaux
- Les normes typographiques
- Les principaux documents professionnels médico-sociaux
- L’importance du collaboratif
- L’outil de stockage en ligne collaboratif de la Google Suite : Drive
- Prise en main d’Excel
- L’interface
- Mise en forme
- Copier-Coller
- Formules
- Gérer la feuille
- Graphique
- Tri Excel Planifier et organiser les activités de l’équipe
- Introduction aux factures
- Les différentes normes à respecter pour une facture
- Les notions HT et TTC lors des tarifications
- La transmission d’une facture dans le respect des normes juridiques
- La réalisation de facture sur Excel
- Introduction: l’importance de la communication par écrit
- Les bonnes pratiques des écrits pro
- Le bon traitement de l’information
- La prise de notes
- L’utilisation de la messagerie Gmail de Google
- La note de service
- Le compte-rendu de réunion
- La veille
- Le panorama des outils de veille du secrétariat médico-social
- L’utilisation de la dictée vocale
- La retranscription d’un enregistrement vocal
- Application – Réaliser des retranscriptions
- Introduction au suivi des informations
- Diffuser de l’information – Interface graphique
- Diffuser de l’information – Images et animation sous Powerpoint
- Le RGPD
- La qualité
- Réglementation et déontologie
- Gestion documentaire et sources d’information
- Le suivi des documents
- Le classement
- Le traitement du courrier
- Le suivi des mails
- Mettre en place une politique de gestion de nomenclatures
- Le stockage et la sauvegarde de données
- Comprendre et répondre en anglais : les fondamentaux
- Anglais médical : the doctor’s office
- L’accueil physique
- L’accueil téléphonique en structure médico-sociale
- La compréhension de la demande
- Les techniques de communication
- Désamorcer une situation conflictuelle
- Accueil physique et téléphonique en anglais
- L’outil informatique « métier »
- Les points de vigilance de la planification
- La gestion des déplacements et des réunions
- Comment organiser la prise de rendez-vous à l’aide d’une solution digitale
- L’outil CRM Hubspot
- L’outil de prise de rendez-vous Calendly
- L’outil de prise de rendez-vous Simplybook.me
- L’outil de prise de rendez-vous Calendoc
- L’outil de prise de rendez-vous Timify
- L’application Trello
- Création du compte
- Découverte de l’interface
- Découvrir le contenu d’un projet
- Le travail collaboratif : les membres
- Les équipes
- Les tableaux
- Les listes
- Les cartes
- Les checklists
- Les compléments : utilitaires
- Les Power-Ups
- Législation
- Politique de santé publique
- L’orientation du public
- L’identitovigilance
- La gestion des appels
- La gestion des flux et l’attente
- La mise à jour des agendas
- La prise de rdv, la gestion des rdvs et la communication
- La fixation des RDV dans le cadre d’une programmation complexe
- Le système d’information
- Le parcours de l’usager
- La constitution du dossier avec le patient ou l’usager
- De l’admission à la sortie de l’usager
- La gestion des tiers payants et de la télétransmission
- Les taux de prise en charge
- Mise à jour des bases d’information
- L’analyse de l’information
- Les dossiers médicaux
- La retranscription d’informations
- La relecture qualité
- Les vigilances réglementaires des informations liées à l’usager
- La continuité des soins
- La mise à jour du dossier de l’usager
- Les collectivités territoriales
- La coordination du parcours du patient
- La transmission d’informations aux partenaires
- La notion de réseau partenarial
- La collecte, la sélection et l’exploitation des données chiffrées
- Les tableaux de bord
- La mise en oeuvre des tableaux de bord
- La construction d’un tableau de bord opérationnel
- Savoir exploiter des données statistiques
- Les logiciels de gestion de cabinets médicaux
- Initiation à HelloDOC
- Initiation à DoctolibPro
- Initiation à DrSanté
- La formation idéale
- Définir son projet professionnel pour trouver le job idéal
- La boite à outil pour trouver un job
- L’entretien de motivation
- Le recrutement digital
- Les fondamentaux de la prise de parole en public
- La définition du contenu message
- La préparation des conditions matérielles
- L’optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
- L’écoute active
- L’intelligence émotionnelle
- Les services du web et la présence en ligne
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Modalités
Pour entrer en formation préparant au Titre visé, il faut :
- Être âgé(e) de 18 ans ou plus au 31 décembre de l’année de l’examen
ET
- Avoir un niveau BEP ou CAP
OU
- Avoir un niveau scolaire de classe de seconde
OU
- Avoir validé un titre ou diplôme étranger permettant l’accès à l’enseignement supérieur dans le pays de délivrance
OU
- Justifier d’une expérience professionnelle d’un an minimum dans le secteur d’activité visé par le titre
Dans le cadre de votre formation, le stage n’est pas obligatoire.
Toutefois, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, vous permet de développer vos compétences et de vous immerger dans le milieu que vous rejoindrez prochainement.
Cela reste un atout pour l’obtention de votre Titre/Diplôme.
Studi vous fournira une convention de stage sur demande.
Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Les résultats des évaluations réalisées pendant le parcours de formation
- La réalisation d’un dossier professionnel
- Une mise en situation écrite (4h30)
- Une mise en situation orale (45 min)
- Un entretien technique (30 min)
- Un entretien avec le jury (10 min)
La certification professionnelle est composée de plusieurs blocs de compétences à acquérir pour l’obtention de la certification professionnelle.
Il est possible de valider un ou plusieurs des blocs de compétences. Chaque bloc peut être acquis individuellement.
La fiche RNCP accessible depuis chaque fiche formation en précise les modalités d’obtention.
Pour toute question concernant les blocs de compétence, contactez votre conseiller en formation.
Un bloc de compétence n’a pas de durée de validité, il est acquis à vie.
– Titre Secrétaire médical
– CQP Assistant Médical
Pour connaître les conditions requises dans le cadre d’une passerelle, il vous faut vous rapprocher des établissements dispensant le diplôme visé.
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres équivalences.
– Soit intégrer directement le marché du travail
– Soit poursuivre vers la fonction publique hospitalière ou territoriale en présentant les concours.
Cette liste n’est pas exhaustive. Il existe d’autres poursuites possibles.
Studi vous accompagne vers l’emploi, et au delà
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre recherche de stage ou d’emploi.

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